נזילה בבית?
אנחנו כבר בדרך.

בנתניה והסביבה, עד שעה ברוב המקרים. בשעות העומס זה יכול להיות קצת יותר, ואז נגיד לכם את זה מראש בטלפון ולא נשאיר אתכם לנחש.

כן, כשהתקלה היא מה שתיארתם. אם מגיעים ומגלים משהו אחר לגמרי, עוצרים, מסבירים, ואומרים מחיר חדש. אתם מחליטים אם להמשיך. לא מתחילים לעבוד בלי אישור שלכם.

לא. באים, בודקים, אומרים מה הבעיה וכמה זה עולה. אם החלטתם לוותר, נפרדים יפה בלי לשלם.

לתקלות חירום, כן, מסביב לשעון. הצפה או ביוב שעולה לא מחכים למוצאי שבת. לעבודות רגילות נקבע ליום חול.

תמיד. עסק מורשה, חשבונית מס על כל עבודה. חשוב במיוחד אם אתם מגישים לביטוח או לוועד הבית.

שנה על העבודה עצמה. אם אותה תקלה חוזרת באותו מקום, חוזרים ומתקנים בלי תשלום. על חלקים חדשים חלה גם אחריות היצרן.